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今日に限って・・・

マンション内は少しわかりにくい造りになっているので、初めて来られるお客様は到着されたらお迎えにあがるようにしています。

今日の朝、お客様が来られてマンションのエントランスまでお迎えに上がろうと外へ出てみて大ショック!!
マンションの共用部分の水を使っての清掃日だったのです。
通常の清掃とは違って、廊下に水を流して機械で掃除してくれるのです。

廊下は水浸し、機械の音がエントランス付近で鳴り響いてます。

しまった
いつも気づいたらお水できれいにしてくれているので、いつ大掛かりな清掃が入るか気にしていませんでした。

お客様には清掃の説明をして、施術中も騒がしいかもしれないという事は先にお詫びしたのですが、最悪な事にトリートメントに入った途端、我が家の玄関でウワンウワンガチャガチャ大きな音を立てて掃除が始まったのですorz

お客様には本当に申し訳なくて、トリートメントの後でお詫びし、とても優しいお客様でにこやかに受けとめて頂けたのですが、今後、清掃の日はちゃんと事前にチェックして、その時間帯にはご予約を受けないようにしないといけないなと深く反省しました。

何でまた今日なの~?!がっくりと悲しくなったけど、チェックしてなかった私が悪い

今日のお客様は、偶然にも昔私が住んでいたご近所から来て下さった方で、5年くらい前に住んでた事を話すと色々お店も変わったというお話をして下さって、よく利用していた電車で池上線の話もして懐かしくなりましたキラキラ

サロンへは渋谷からバスで来て下さって、バスに乗ったら10分も経たない内に着いて便利ですねとおっしゃって下さって、バスが意外にも便利だと言う事もわかって頂けて嬉しかったです。

でもでも、やっぱり今日は反省。
今後、このような事がないように事前に予定を確認するように致します。

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